Qu’est ce que le remarketing ?

Le remarketing, également appelé retargeting ou reciblage publicitaire permet de diffuser des publicités auprès des internautes ayant déjà visités votre site ou votre application. C’est grâce à cette technique que vous voyez au cours de votre navigation sur le web ou sur les réseaux sociaux des publicités concernant des produits ou services proposés par des sites que vous avez déjà consultés.
Sommaire

Quel est le fonctionnement du remarketing ?

Le fonctionnement est simple :

Quelles sont les formes de remarketing ?

Il existe plusieurs manières d’utiliser le remarketing, ci-dessous les 4 formes les plus utilisées :

Le remarketing standard
Cela permet de diffuser des annonces auprès des anciens visiteurs de votre site internet sur les autres sites ou applications.

Le remarketing dynamique
Il permet d’aller plus loin, vous pouvez en effet ajouter des attributs sectoriels sur votre site. Ils vous permettront de recueillir plus d’informations sur la navigation de vos prospects ou clients. Par exemple si un de vos prospect voit un produit spécifique, vous serez en mesure de lui faire de la publicité sur ce produit spécifiquement ou sur un produit associé.

Le remarketing sur les annonces du réseau de recherche
Il s’agit de la publicité type « annonces ». C’est les publicités que vous voyez en haut ou en bas des pages pendant vos recherches (Google, Yahoo, Bing..). En effet les annonces sont de l’achat de mots clés. Vous pouvez créer des exceptions pour les internautes ayant visités votre site, par exemple augmenter de 30% le montant de votre enchère lorsqu’un client a visité votre site dans les 30 derniers jours ou encore enchérir sur des mots différents pour cette cible. Ainsi vous aurez une liste d’enchères pour les prospects n’ayant jamais vu votre site et une liste d’enchères pour les clients ayant déjà visités vos pages web.

Le remarketing vidéo
Vous devez associer votre chaine youtube et votre compte google ads, en effet le remarketing vidéos vous permet de diffuser des annonces personnalisées auprès des utilisateurs de Youtube. Ces listes personnalisées vous permette de diffuser vos annonces auprès des gens qui ont visionné vos vidéos Youtube ou intéragi avec votre chaine.

Il existe également la possibilité d’utiliser le remarketing avec les e-mails, cependant avec la mise en place du RGPD (Règlement Général de la Protection des Données), le dépôt d’un cookie permettant d’identifier une adresse e-mail via certains prestataires est désormais interdit. Chacun de vos contacts doit vous donner son consentement avant d’être contacté par e-mail.

Quels sont les avantages du remarketing ?

Le remarketing vous offre une seconde possibilité de transformer vos visiteurs en clients, il y a effectivement de nombreuses chances que l’internaute ayant navigué sur votre site soit intéressé par ce que vous proposez. Il n’a peut-être tout simplement pas encore décidé de franchir le cap de la prise de contact.

En acceptant le dépôt de cookies, les utilisateurs de votre site seront identifiés (ID anonyme) et inscris sur une (ou plusieurs) de vos listes de remarketing, vous pourrez ainsi cibler, par exemple les personnes ayant mis un article dans le panier sans le valider ou encore les utilisateurs n’ayant pas rempli de formulaire contact.

Cette technique vous permettra de diminuer votre budget publicitaire digital, vous ciblerez spécifiquement les utilisateurs ayant eu une intention d’achat ou un intérêt pour vos produits et services.

Concrètement moins de zones de publicité, moins de cibles touchées, moins de dépenses, mais des impressions qui vous permettront d’atteindre un retour sur investissement plus élevé.

Attention, si votre marque ou votre société est peu connue, que votre site est peu visité, il est important d’augmenter dans un premier temps le nombre de visites avant de travailler le remarketing !

Quels sont les outils permettant de faire du remarketing ?

Il existe de nombreux outils vous permettant de réaliser du retargeting, (Criteo, AdRoll, Madgicx…) nous allons dans cet article vous présenter les deux plus connus : Google et Facebook.

Google avec Google Ads
Google utilise le réseau Display afin de de toucher les personnes ayant auparavant interagis avec votre site ou votre application.  Pour que cela fonctionne il y a quatres grandes étapes à réaliser :

Ces actions peuvent être difficiles à réaliser, surtout si vous n’avez jamais mis les mains dans votre site ou dans les outils Google. Gemme | Co peut vous accompagner dans la création de vos campagnes marketing : cliquez ici 

Grace au réseau Display et à vos balises, vous pouvez désormais créer des campagnes de remarketing ciblées en fonction des visites et des centres d’intérêt de vos prospects.

Facebook avec Facebook Ads
Facebook utilise son propre réseau pour vendre des emplacements publicitaires, en effet l’écosystème Facebook propose de la publicité via :

La création de la base de données permettant le remarketing est très proche de celui de Google, en effet il faut insérer un code Javascript sur votre site Internet, son nom est le Pixel Facebook. Il y a donc plusieurs étapes à suivre pour pouvoir créer vos campagnes :
Concrètement le pixel Facebook vous permet de cibler les utilisateurs qui vous connaissent déjà, vous pourrez ainsi comme sur Google Ads diminuer vos frais de publicité tout en augmentant votre ROI. Vous pouvez désormais régler vos campagne uniquement sur un produit ou un service par exemple.

En conclusion !

Le remarketing est une technique de marketing très puissante, en effet vous pouvez réduire vos budgets publicitaires en ciblant directement les internautes ayant visités telle ou telle page de votre site web. Vous pourrez décider de cibler uniquement le produit qui vous apporte le plus de marge, rattraper les prospects qui ne vous ont pas contactés, ou encore viser les clients ayant déjà achetés. C’est un des meilleurs moyens d’augmenter son ROI (retour sur investissement) et sa notoriété.

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Le saviez-vous ?

Le dépôt d’un cookie permettant d’identifier une adresse e-mail via certains prestataires est désormais interdit. Chacun de vos contacts doit vous donner son consentement avant d’être contacté par e-mail.

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